レンタルする際の注意点

機材の故障について

お客様にお貸し出ししますレンタル機材は、整備、点検検査の上、出庫いたします。

レンタル機材の動作確認は、お客様ご自身でお貸し出し日の19時までにお済ませください。万が一動作不備やご不明な点が生じた場合、当日中に対応いたします。お取替えが必要な場合、同じレンタル商品又は、同等クラスの代替品をご用意いたします。

ご使用中の故障につきましては、機材確認(使用方法の誤りを除く)の後、レンタル料金の一部、または全額をご返金させていただきます。それ以外の責務は負いかねますので、予めご了承ください。

レンタル商品お引渡しに際して

レンタル商品お引渡しの際に、お客様の身分証明書ご提示とご利用代金をお支払いいただきます。当社にご来社されてレンタル商品をお引渡しする場合、ご利用料金のほか保証金をお預かりさせていただきます。
(ご本人様のクレジットカードでのお支払いの場合、保証金は必要ありません)

同時にレンタル商品受領書へ、住所、氏名、電話番号のご記入、レンタル商品受領のご署名をいただきます。

※ご利用日前日のお申し込みの場合、クレジットカード(現金不可)でのお支払いのみのお取り扱いになる場合があります。詳しくは、弊社担当者までお問合せください。

ご利用可能なクレジットカード
カードの種類

ご来社によるレンタル商品受け渡しの場合に必要なもの

お取引方法1
レンタルご利用代金(現金)+身分証明書+お申込書へのご記入
お取引方法2
レンタルご利用代金(クレジットカード)+身分証明書+お申込書へのご記入
お取引方法3
ご請求書+身分証明書+お申込書へのご記入(事前に法人登録が必要です)

※請求書によるお取引は、法人様に限ります。

配送によるレンタル商品受け渡しの場合に必要なもの

お取引方法1
レンタルご利用代金(現金)+身分証明書+お申込書へのご記入
お取引方法2
ご請求書+身分証明書+お申込書へのご記入(事前に法人登録が必要です)
※請求書によるお取引は、法人様に限ります。

※配送時のクレジットカード決済は行っておりません。クレジットカードでのお支払いをご希望のお客様は、事前に弊社でのクレジットカードご決済をお願いいたします。

身分証明書について【下記1〜5までの1点をご用意ください】

  1. 運転免許証
    (写真付き、現住所が分かるもの、有効期限内のもの)
  2. パスポート
    (写真付き、現住所が分かるもの、有効期限内のもの)
  3. 社員証
    (写真付き、現住所が分かるもの、現在在籍していることが証明できるもの)
  4. 学生証
    (写真付き、現住所が分かるもの、現在在籍していることが証明できるもの)
  5. 住民票
    (住民票の場合は、住民票+公共料金(電話、ガス、電気、水道)の領収書が必要になります)

保証金について

お預かりしました保証金は、レンタル商品ご返却時にご返金いたします。
但し、お客様過失によるレンタル商品破損、紛失の場合には、保証金から掛かる実費を差し引きご返金いたしますので、予めご了承ください。

※保証金の額は、レンタル商品によって異なります。

仮予約システムをご利用ください

お引渡し日から4日までは、無償で仮予約を入れていただくことができます。

ご返却の延長、延滞について

返却ご予定日の延長をご希望のお客様は、早めに弊社までお申し付けください。延長のお申し込み時点に再度レンタルスケジュールを調整いたします。 ご連絡なくご返却予定日を過ぎて、レンタル機材のご返却がない場合は、ご利用機材の1泊目のレンタル料を延滞料金としてご請求いたします。

キャンセルについて

お引渡し日3日前からキャンセル費用が発生いたします。※レンタル利用日ではなく、商品お引渡し日が基準になります。

  • お引渡し3日前のキャンセル・・・契約料金の10%
  • お引渡し前日(19時まで)のキャンセル・・・契約料金の50%
  • お引渡し当日のキャンセル・・・契約料金の100%


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